Bilan de satisfaction annuel R-GDS
Bilan de satisfaction annuel R-GDS
Pour mieux répondre à vos attentes, nous souhaitons recueillir votre avis sur la qualité de notre relation et de nos services.
Collectivité concernée
*
Nom
*
Prénom
Nom
Qualité / fonction
*
Satisfaction globale des services R-GDS
*
Une étoile étant la note la plus basse, et cinq étoiles la note la plus haute.
Excellent
Très bien
Neutre
Pas si bien
Terrible
Vos relations avec R-GDS
Comment qualifieriez-vous…
L'accompagnement de vos projets énergétiques
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insuffisant
Sans opinion
Pourquoi ?
La réactivité dans le traitement de votre demande
*
Très satisfaisante
Satisfaisante
Insuffisante
Sans opinion
Pourquoi ?
La richesse des échanges lors de notre point annuel
*
Très satisfaisante
Satisfaisante
Insuffisante
Sans opinion
Pourquoi ?
La valeur ajoutée de R-GDS au niveau de la transition énergétique de votre commune ?
*
Très satisfaisante
Satisfaisante
Insuffisante
Sans opinion
Pourquoi ?
Nos services numériques
Vous êtes-vous déjà rendu sur votre espace dédié suite à notre point annuel ?
*
Oui
Non
Comment qualifieriez-vous…
L'accès à votre espace dédié sur r-gds.fr
*
Facile
Satisfaisant
Difficile
Sans opinion
Pourquoi ?
La pertinence des services sur votre espace dédié R-GDS ?
*
Très pertinent
Pertinent
Peu utile
Sans opinion
Pourquoi ?
Avez-vous déjà téléchargé votre application dédiée R-GDS ?
*
Oui
Non
Comment qualifieriez-vous…
La pertinence des services sur votre application dédiée R-GDS ?
*
Très pertinent
Pertinent
Peu utile
Sans opinion
Pourquoi ?
Votre application mobile R-GDS est dès à présent disponible. Rendez-vous sur les stores et tapez « r-gds » pour la télécharger ! Vos identifiants de connexion sont les mêmes que sur votre espace collectivités du site web R-GDS.
Avez-vous des remarques complémentaires ou des suggestions à formuler ?
Souhaitez-vous que nous donnions suite à vos commentaires ?
*
Oui
Non
Indiquez-nous comment vous contacter.
E-mail
Téléphone
RGPD
*
J’accepte la politique de confidentialité.
*
Les informations collectées dans le cadre de ce formulaire font l’objet d’un traitement aux fins de suivi de la relation consommateurs et d’amélioration de la qualité de nos services. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires et sont nécessaires pour
R-GDS
. Ces informations sont à destination exclusive des services interne de R-GDS et ses filiales et seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit d’opposition pour motifs légitimes. Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre demande par courrier à : R-GDS 14 place des Halles 67082 STRASBOURG CEDEX
